みんなのフィードバック大全

みんなのフィードバック大全

三村真宗

ryomiyagi

2023/03/24

■かつてのフィードバック
＝上司から部下へ改善点や評価を伝え、軌道修正を促すこと。

■これからのフィードバック
＝上司から部下、部下から上司、同僚や部門同士など全方向へ、
ネガティブなことだけでなくポジティブなことも伝え、
個人と組織の成長を促すこと。

フィードバックなくして成長なし！
「フィードバック」の解釈を日本的な狭義から脱し、個人と組織の成長戦略としてドラスティックに位置づけた本書では、日本で働くすべての人と組織が実践できる手法を細やかにひもときます。

・「ポジティブフィードバック（ほめる力）」「ギャップフィードバック（気づかせる力）」
の培い方
・「フィードバック」と対をなす「コーチャビリティ（耳の痛い指摘を前向きに受け止め、成長に変える力）の育み方
・「フィードバック」を組織の文化として定着させるためのさまざまな施策
・心理的安全性の担保の仕方

SAP、マッキンゼーを経て、株式会社コンカー代表取締役社長としてGPTW主宰「働きがいのある会社」ランキングで史上初の6年連続1位（中規模部門・従業員数100～999人）を獲得、年平均成長率96％を達成した著者にしか書けない、実証に裏打ちされた珠玉のノウハウの集大成です。

三村真宗

1969年、東京生まれ。’93年、慶應義塾大学法学部法律学科卒業。同年、日本法人の創業メンバーとしてSAPジャパン株式会社に入社。以後13年間に渡り、社長室長、戦略製品事業バイスプレジデント等を歴任。’06年、マッキンゼー・アンド・カンパニーに入社し、金融、通信、ハイテク企業等の戦略プロジェクトに従事。’09年、電気自動車インフラ会社であるベタープレイス・ジャパン株式会社においてシニア・バイスプレジデントとして環境省および経済産業省との実証実験プロジェクトを主導。’11年10月から株式会社コンカー代表取締役社長に就任、現在に至る。著書に『新・顧客創造』（ダイヤモンド社 ’04年）、『最高の働きがいの創り方』（技術評論社 ’18年）がある。寄稿など多数。
Twitter：@Masa_Mimura